Ich bin André Krönke, QM-Auditor, staatl. gepr. Hygienekontrolleur und Vater einer Tochter.

Mein Motto: 

„Mache es für andere so, als wenn es für dich wäre.“

Denn nur so ist der Kunde zufrieden und fühlt sich gut betreut.

Mich begleiteten die Themen Qualitätsmanagement (QM) und Hygiene in der Arztpraxis schon fast 20 Jahre. Ich durfte aufgrund meines Berufes, sowohl die Bedürfnisse der Arztpraxis als auch die Prüfungen der Behörden kennen lernen. Daraus ergibt sich ein Erfahrungsschatz, der für den Kunden sowohl „Rechtssicherheit“ als auch „Praxisorientiert“ bedeutet.

Die meisten Schulungen zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) sind unverständlich, nicht praxisorientiert und viel zu teuer. Dann kommt noch hinzu, dass man nur ein Grundgerüst an die Hand bekommt und das Praxis-QM allein und zeitaufwändig ausarbeiten muss. 

Das musste auch ich, während meiner Ausbildung, zum QMB feststellen. Ich musste mit meinem unzulänglichen "Lehrgangswissen" in einer Firma ein QM-System aufbauen.  Ein steiniger Weg, der nicht besonders Spaß macht!

Ein weiterer Weg zu einem praxisbezogenen Qualitätsmanagement System ist die Beauftragung einer Firma. Leider muss der/die QMB meistens auch hier noch viel Zeit investieren! 

Warum? 

Auch hier bekomme ich in der Regel nur ein Gerüst, dass ich aufbauen und füllen muss.

Was ich dann sehr oft bei Terminen in Arztpraxen und Pflegeeinrichtungen höre ist:

„Dafür habe ich nicht richtig Zeit!“ oder „Ich komme zu nichts anderem!“

Es ist nicht nur die Zeit, die für die Versorgung der Patienten/innen fehlt, oft ist das QM System und/oder der Hygieneplan unpraktikabel und nicht rechtssicher für die Einrichtung.

Aus diesem Grund begab ich mich auf die Suche nach einem für den Kunden einfach umzusetzenden System für das Qualitätsmanagement und die Hygiene. Hierbei half mir der Zufall. Ich lernte auf einem Lehrgang die Eignerin der Firma  "Facharzt QM" kennen, welcher das grundsätzliche Problem das Qualitätsmanagement und der Hygiene ebenfalls bekannt war. Gemeinsam entwickelten wir eine praktikable und praxisbezogene Lösung. 

Der Kunde muss keine Nacharbeiten am QM und Hygienekonzept mehr durchführen. 

Praxisbezogen, verständlich, rechtssicher, im Komplettpaket!